目的 剖析内科护理工作中推行人本护理的应用价值。办法 66例内科病人为研究对象， 随机将病人分成察看组与对照组， 每组33例。察看组病人推行常规的内科护理方法， 察看组在常规护理基础上应用人本护理理念， 对比两组护理水平与病人护理认可度。结果 察看组病人的护理认可度为97.0%， 明显高于对照组的81.8%， 差异具备统计学意义（P<0.05）。观察组基础护理评分为（97.3±3.44）分， 病房护理评分为（98.1±2.87）分， 危重患者护理评分为（97.1±3.21）分， 明显高于对照组的（90.4±3.53）、（93.4±6.55）、（90.3±3.3）分， 差异具有统计学意义（P<0.05）。结论 内科护理中坚持人本理念非常必要， 可以协助医生更好的治疗内科疾病， 更好的为患者提供护理服务， 值得进行推广。

DOI：
10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.13.073

Objective To analyze application value of humanistic nursing idea in mepcal nursing. Methods A total of 66 patients in department of internal mepcine as study subjects were randomly pvided into observation group and control group， with 33 cases in each group. The control group received conventional mepcal nursing， and the observation group received humanistic nursing idea to conventional nursing. Comparison was made on nursing quality and nursing satisfaction degree in patients between the two groups. Results The observation group had nursing satisfaction degree as 97.0%， which was obviously higher than 81.8% in the control group， and the pfference had statistical significance （P<0.05）. The observation group had basic nursing score as （97.3±3.44） points， ward nursing score as （98.1±2.87） points， and critical patients nursing score as （97.1±3.21） points， which were all higher than （90.4±3.53）， （93.4±6.55） and （90.3±3.3） points in the control group， and the pfference had statistical significance （P<0.05）. Conclusion Strict implement of humanistic nursing idea in mepcal nursing is necessary to assist treatment of psease by doctor and provide nursing service for patients. This method is worth promoting.

Humanistic nursing idea； Mepcal nursing； Application value

以人?楸镜幕だ碛τ糜谀诳撇》炕だ砉ぷ髦校? 从病人角度出发， 充分看重病人生理、心理的全方位护理， 将人本护理理念贯彻到整个护理过程中， 从多层次、多方位满足病人的需要， 其中包含病人在精神方面的需要、爱的需要等， 同时护理过程中还要综合考虑文化差异、环境不同等影响原因， 促进病人满足感的提高[1]。近年来本院将人本护理理念应用于内科护理工作中， 得到较好的护理成效， 现具体报告如下。

1 资料与办法

1. 1 一般资料 本次研究的对象均为本院内科2015年6月～2016年6月收治的66例病人， 其中男32例， 女34例， 年龄46～77岁， 平均年龄（58.6±7.1）岁。随机将病人分成察看组与对照组， 每组33例。

1. 2 办法 察看组病人推行常规的内科护理方法， 察看组在常规护理基础上应用人本护理理念， 具体护理办法如下。

1. 2. 1 心理护理 应充分知道病人的心理情况并注意准时疏通病人的不好的情绪， 内科病人多数状况下均存在心理疾病， 如失望、悲观等， 可以借助开座谈会、与病人交流等方法鼓励病人将我们的心理感受讲出。医护职员应针对慢成人两性疾病的特征向病人做出讲解， 并准时回答病人在治疗过程中提出的多种疑问， 以提高病人的治疗依从性， 增强病人战胜疾病的信心。

1. 2. 2 注意隐私保密 对于病人的隐私， 护理职员不只要做到语言应用的科学性， 同时还要绝对保密， 以获得病人对护理职员的信赖。在与病人交流、交流的过程中， 应做到自然、坦诚、言出必行， 这是人本护理理念落实的第一步， 也是最为基础的一步。在目前的社会环境中， 大家纷纷将工作的重点放在利益上， 护理职员要想取得病人的信赖， 就需要将做到充分坦诚、对我们的语言负责， 这是做好护理工作的要紧首要条件。 1. 2. 3 加大入院与出院指导 病人入院时应主动热情的接待， 详细介绍医院的环境及有关规则， 为病人解决疑虑， 同时结合病人身体的实质状况为其安排病房。病房布置应做到宽敞舒适、整齐合理， 为病人起到放松心情有哪些用途， 展开有效的交流及宣传教育工作， 帮助病人消除入院时的紧张情绪， 住院后应给予病人亲切问候， 借助本院自行设计的认可度调查表， 在病人出院时调查护理认可度， 并准时拓展出院后访视工作。

1. 2. 4 加??饮食护理 通常来讲内科病人需要饮食上应低盐、低脂， 并向病人详细讲述该饮食原则的重要程度， 从而提高病人的配合程度。对于不同年龄、不同病情的病人应选择不一样的护理方法。同时护理职员需要不断提高自己素质及能力， 注意察看病人的各项生命体征及精神状况， 将知识性护理的基础上重视对病人的人文关怀。

1. 2. 5 提高护理职员素质 护理过程中应注意察看病人表情及内心变化， 从细节入手使病人切实感觉到员工的热情， 为其提供优良的服务体验。在与病人交流时应注意态度温和、仪表稳定、举止得体， 获得病人的信赖， 从而可以使病人表达自己内心的真实体验， 才能根据病人的实质需要， 为病人提供有针对性的护理服务。在对内科病人实行人本护理时， 医护职员应提高自己业务素质， 同时学会基本技术与技能， 有效提升病人的生活水平。

1. 3 察看指标及评价标准 对推行人本护理模式病人的护理认可度状况进行评价， 断定整体护理水平。使用本院自行设计的认可度调查表评价病人的护理认可度。将护理成效分为认可、基本认可及不认可三个方面， 认可度=（认可+基本认可）/总例数×100%。整体护理水平包含基础护理、病房护理及危重病人护理。

1. 4 统计学办法 使用SPSS18.0统计学软件对数据进行统计剖析。计量资料以均数± 标准差（ x-±s）表示， 使用t检验；计数资料以率（%）表示， 使用χ2 检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

2 结果

2. 1 两组病人护理认可度对比 察看组病人的护理认可度为97.0%， 明显高于对照组的81.8%， 差异具备统计学意义（P<0.05）。见表1。

2. 2 两组病人护理水平对比 察看组基础护理评分为（97.3± 3.44）分， 病房护理评分为（98.1±2.87）分， 危重病人护理评分为（97.1±3.21）分， 明显高于对照组的（90.4±3.53）、（93.4± 6.55）、（90.3±3.3）分， 差异具备统计学意义（P<0.05）。见表2。

3 讨论

目前病人对医学治疗、康复的认识不断加深， 护理工作怎么样真的贴近社会与临床， 最后提高整体护理水平， 成为目前临床医疗范围关注的重点。医护职员治疗、护理的目的不只要关注疾病的治愈， 同时还要关注病人生命水平的提高， 使病人的人格得到最大的尊重， 这是人本理念的宗旨所在。

基于以上看法本科将人本护理理念引入到内科护理工作中， 积极改变传统护理观念、提高护理工作标准， 在平时护理工作中关注对病人精神、心理方面的干涉， 尤其是重视心理护理及健康指导等方面方法办法的多样性， 重视为病人提供细节化和个性化的服务[2]， 从最大程度上满足病人对护理工作的需要。本次研究结果显示， 通过肯定时期的人本护理后， 察看组病人的护理认可度为97.0%， 明显高于对照组的81.8%， 差异具备统计学意义（P<0.05）。观察组基础护理评分为（97.3±3.44）分， 病房护理评分为（98.1±2.87）分， 危重患者护理评分为（97.1±3.21）分， 明显高于对照组的（90.4± 3.53）、（93.4±6.55）、（90.3±3.3）分， 差异具有统计学意义（P<0.05）， 可见人本护理在内科病区的实行具有一定可行性。

本院内科的多发病比较多， 病人常常会由于疾病的产生而产生恐慌、抑郁等不好的情绪， 所以将人本护理理念应用于平时护理工作中非常有必要。人本护理理念需要准时知道病人的情绪变化与心理疾病， 并注意准时与病人进行交流、交流， 获得病人对医护职员的信赖[3-5]， 从而将自己内心的真实想法表达出来， 帮助其树立起战胜疾病的信心， 这对疾病的康复和治疗很有利。

综上所述， 内科护理工作中坚持人本护理理念， 能够帮助缓解病人的心理重压、满足病人的护理需要， 可以帮助护理职员更好的为病人提供服务， 从而促进护理认可度与护理水平的提高。